Conditions pour la navette :

En période de vacances ou forte affluence : la navette est incluse jusqu'à 3 personnes. Au-delà, un supplément de 10 € par passager supplémentaire (y compris bébé et enfant) sera demandé sur place.
En période normale (hors vacances) : la navette est incluse jusqu'à 4 personnes. Un supplément de 10 € par passager supplémentaire sera également appliqué pour chaque personne en plus (y compris bébé et enfant).
Ces 10 € incluent l’aller et le retour, et il n’y aura pas de frais supplémentaires au retour.

Clés et types de véhicules :

Pour faciliter la gestion du parking, le prestataire demande à conserver vos clés.
Les véhicules hors gabarit normal (van, fourgon, pick-up, etc.) ne sont pas acceptés. Si un client se présente avec ce type de véhicule, le prix de la réservation devra être payé une seconde fois.

Paiement et retard :

Le solde restant de la réservation sera à régler sur place.
Pour chaque jour de retard, un supplément de 15 € par jour sera à régler sur place au retour.
Si un client rate son vol ou rencontre un problème avec ses documents et souhaite revenir le lendemain, un supplément de 25 € sera demandé pour couvrir le prix de la navette et les frais d’enregistrement.

Notification pour les retours anticipés :

En cas de retour avant la date prévue, le prestataire doit être informé au moins 24 heures à l’avance. En l’absence de notification, des frais d’assistance de 85 € pourraient être facturés pour la restitution du véhicule, sous réserve de la faisabilité logistique.
Si la restitution immédiate n’est pas possible, le véhicule sera restitué le lendemain.

Petites camionnettes : 10 € supplémentaires à payer sur place.
Grandes camionnettes ou caravanes : 40 € supplémentaires à payer sur place.
Carwash intérieur/extérieur : 50 €.
Navette gratuite pour 4 personnes. Au-delà, 5 €/personne supplémentaire (basse saison, jusqu’en avril). Sinon, la navette est gratuite pour 2 personnes seulement.
Aide au démarrage batterie : 50 € à payer sur place.

1. Pour chaque jour de retard par rapport à la date d’arrivée indiquée dans la réservation, un supplément de 10 € sera facturé, payable à l’arrivée.

2. Un supplément de 100 % s’applique pour les véhicules de grande taille (plus de 4,88 mètres), payable à l’arrivée.

3. Chaque passager a droit à : 1 valise + 1 bagage à main. Pour chaque valise supplémentaire, des frais de 5 € seront appliqués.

Pour les accessoires volumineux tels que clubs de golf, planches de surf, etc., un supplément de 10 € est requis, payable à l’arrivée.

4. Pour les objets oubliés à l’aéroport ou au parking, des frais supplémentaires de 5 € seront facturés pour le trajet de la navette.

5. La réservation inclut 2 personnes. Pour chaque personne supplémentaire, un supplément de 5 € par personne sera appliqué.

INFORMATIONS GÉNÉRALES
Le parking PARK AND GO dispose d’environ 650 places de stationnement. Vous pouvez y garer n’importe quel véhicule, quelle que soit sa taille. Le parking est ouvert 24h/24, 7j/7 et est sous surveillance continue.

Service de navette
Chez PARK AND GO, vous garez votre véhicule vous-même et conservez vos clés. La navette vous emmène à l’aéroport en 5 minutes. Notre personnel est à votre disposition pour vous accueillir et vous aider avec vos bagages. Au retour, la navette viendra vous chercher à l’aéroport.

Veuillez noter que votre réservation inclut le trajet aller-retour gratuit pour 2 personnes. Pour tout passager supplémentaire, un supplément de 5 € par personne (aller-retour) est appliqué, ainsi que 5 € par véhicule pour les frais d’accès à l’aéroport.

Vous voyagez en fauteuil roulant ? Vous pouvez l’emmener avec vous dans la navette gratuitement.
Vous disposez d’un siège bébé ? Vous pourrez l’installer dans la navette, et il sera entreposé avec soin dans nos locaux pendant votre voyage. À votre retour, veuillez prévenir le chauffeur à l’avance afin qu’il le réinstalle gratuitement.
Départ
Le jour de votre départ, appelez le +32 484 12 59 42 au moins 30 minutes avant votre arrivée pour que notre personnel puisse organiser votre venue. Le chauffeur vous attendra sur place.

Retour
À votre retour, appelez le parking au +32 484 12 59 42 environ 20 minutes après la récupération de vos bagages.

En cas de retard de quelques jours, informez-nous par e-mail à parkandgocustomerservice@outlook.com ou par téléphone/WhatsApp au +32 472 52 15 25 en indiquant le nombre de jours supplémentaires ainsi que votre numéro de réservation. Un supplément de 10 € par jour de retard sera facturé à votre retour.

Véhicules hors normes
Pour les véhicules dépassant les dimensions standards (plus de 2,10 m de hauteur et plus de 4,50 m de longueur), un supplément équivalent au prix de votre réservation sera demandé.

 
SÉCURITÉ
Le parking est entièrement clôturé et asphalté. Il dispose d’un système d’alarme ainsi que de caméras de surveillance.

Pour garantir des manœuvres précises, le parking est éclairé la nuit et dégagé en journée. De plus, notre personnel vous guidera lors du stationnement afin d’assurer la sécurité de tous.

 
SERVICES
Service de navette
Vous conservez vos clés – votre véhicule reste sous votre contrôle.
La navette vous emmène à l’aéroport en 5 minutes.
Assistance bagages par notre personnel.
Transport gratuit des fauteuils roulants.
Stockage sécurisé des sièges bébé avec réinstallation gratuite sur demande.
Le trajet aller-retour en navette est inclus pour 2 personnes. Tout passager supplémentaire est facturé 5 € par personne (aller-retour).
 
ACCESSIBILITÉ
Départ
Le jour de votre départ, rendez-vous au parking PARK AND GO. Appelez le +32 484 12 59 42 au moins 30 minutes avant votre arrivée pour organiser votre accueil.

Une fois sur place, présentez-vous à l’entrée du parking. Un membre du personnel vous guidera vers votre place réservée. Ensuite, la navette vous conduira à l’aéroport.

Retour
À votre retour, appelez le parking au +32 484 12 59 42 environ 20 minutes après la récupération de vos bagages.

En cas de retard de quelques jours, informez-nous par e-mail (parkandgocustomerservice@outlook.com) ou par téléphone/WhatsApp au +32 472 52 15 25 en précisant le nombre de jours supplémentaires et votre numéro de réservation. Un supplément de 10 € par jour de retard sera facturé à votre retour.

Véhicules hors normes
Pour les véhicules dépassant les dimensions standards (plus de 2,10 m de hauteur et plus de 4,50 m de longueur), un supplément équivalent au prix de votre réservation sera demandé.

INFORMATIONS GÉNÉRALES
Le parking PREMIUM PARK possède environ 650 places de stationnement. Vous pouvez y garer n'importe quel véhicule, quelle que soit sa taille. Le parking est ouvert 24h/24 et 7j/7 sous surveillance permanente.

Service de navette
Chez PREMIUM PARK, vous gardez votre véhicule vous-même : vos clés ne seront pas conservées. Une navette vous emmène à l'aéroport en 5 minutes. Le personnel est à votre disposition pour vous accueillir et vous aider avec vos bagages. À votre retour, la navette viendra vous chercher à l’aéroport.

Veuillez noter que votre réservation comprend le trajet aller-retour gratuit en navette pour 2 personnes. Un supplément de 5 € par passager supplémentaire (aller-retour) ainsi que 5 € par véhicule pour les frais d’accès à l’aéroport seront appliqués.

Vous voyagez en fauteuil roulant ? Vous pouvez l'emmener gratuitement dans la navette.
Vous disposez d’un siège bébé ? Vous pourrez l’installer dans la navette, et celui-ci sera entreposé avec soin dans nos locaux pendant votre voyage. À votre retour, veuillez informer à l’avance le chauffeur afin qu’il le réinstalle gratuitement.
Départ
Le jour de votre départ, veuillez appeler le +32 484 12 59 42, 30 minutes avant votre arrivée, afin que le personnel organise votre accueil. Le chauffeur vous attendra sur place.

Retour
À votre retour, veuillez appeler le parking au +32 484 12 59 42, 20 minutes après la récupération de vos bagages.

Vous avez quelques jours de retard ? Pas de souci, veuillez nous informer par e-mail à premiumpark.info@gmail.com ou par téléphone/WhatsApp au +32 472 52 15 25, en précisant le nombre de jours de prolongation ainsi que votre numéro de réservation. Un supplément de 10 €/jour de retard sera facturé à votre retour.

Véhicules hors gabarit
Pour les véhicules dépassant les dimensions standards (hauteur supérieure à 2m10 et longueur supérieure à 4m50), une compensation équivalente au prix de votre réservation sera demandée.

 
SÉCURITÉ
Le terrain est entièrement clôturé et asphalté, équipé d'un système d'alarme et de caméras de surveillance.

Pour assurer une circulation fluide et sécurisée sur le site, celui-ci est éclairé la nuit et parfaitement dégagé en journée. Lors de votre stationnement, notre personnel vous guidera afin de garantir la sécurité et le bon ordre du parking.

 
SERVICES
Service de navette
Vous gardez vos clés : votre véhicule reste sous votre contrôle.
Trajet en navette : 5 minutes jusqu'à l'aéroport.
Assistance bagages assurée par notre personnel.
Fauteuil roulant accepté gratuitement dans la navette.
Siège bébé : entreposé en toute sécurité et réinstallé sur demande au retour.
Navette gratuite aller-retour pour 2 personnes (supplément de 5 €/passager supplémentaire).
 
ACCESSIBILITÉ
Départ
Le jour du départ, rendez-vous au parking PREMIUM PARK. Appelez le +32 484 12 59 42, 30 minutes avant votre arrivée, afin que le personnel prépare votre accueil.

Une fois sur place, présentez-vous à l’entrée du parking. Un membre du personnel vous y attendra et vous indiquera l’emplacement réservé à votre véhicule. La navette vous conduira ensuite à l’aéroport.

Retour
À votre retour, veuillez appeler le parking au +32 484 12 59 42, 20 minutes après la récupération de vos bagages.

En cas de retard prolongé, merci d’informer le parking par e-mail (premiumpark.info@gmail.com) ou par téléphone/WhatsApp au +32 472 52 15 25, en précisant le nombre de jours de prolongation et votre numéro de réservation. Un supplément de 10 €/jour de retard sera facturé au retour.

Véhicules hors gabarit
Pour les véhicules dépassant les dimensions standards (plus de 2m10 de hauteur et 4m50 de longueur), un supplément équivalent au prix de votre réservation sera demandé.

INFORMATIONS GÉNÉRALES
Le parking BRUSSELS PARK dispose d’environ 650 places de stationnement. Il est possible d’y garer tout type de véhicule, quelle que soit sa taille. Le parking est ouvert 24h/24 et 7j/7, avec une surveillance permanente.

Service de navette
Chez BRUSSELS PARK, vous garez vous-même votre véhicule et conservez vos clés. Une navette assure ensuite le trajet vers l’aéroport en seulement 5 minutes. Le personnel est disponible pour vous accueillir et vous aider avec vos bagages. Au retour, la navette vient vous chercher à l’aéroport.

Veuillez noter que votre réservation inclut un trajet aller-retour en navette pour 2 personnes. Pour chaque passager supplémentaire, un supplément de 5 € (aller-retour) sera appliqué, ainsi qu’un forfait de 5 € par véhicule pour les frais d’accès à l’aéroport.

Vous voyagez en fauteuil roulant ? Il est possible de le transporter gratuitement dans la navette.
Vous disposez d’un siège bébé ? Vous pouvez l’installer dans la navette. Il sera ensuite entreposé avec soin dans nos locaux. Veuillez informer le chauffeur à l’avance si vous souhaitez qu’il le réinstalle à votre retour (gratuitement).
Départ
Le jour de votre départ, appelez le +32 484 12 59 42 au moins 30 minutes avant votre arrivée afin que le personnel puisse organiser votre accueil. Le chauffeur vous attendra sur place.

Retour
À votre retour, appelez le parking au +32 484 12 59 42 environ 20 minutes après la récupération de vos bagages.

En cas de retard de quelques jours, veuillez nous en informer par e-mail à : parkandgocustomerservice@outlook.com ou par téléphone/WhatsApp au : +32 472 52 15 25.
Veuillez préciser le nombre de jours supplémentaires ainsi que votre numéro de réservation. Un supplément de 10 € par jour de retard sera appliqué à votre retour.

Véhicules hors gabarit
Pour les véhicules dépassant les dimensions standards (hauteur supérieure à 2,10 m ou longueur supérieure à 4,50 m), un supplément équivalent au tarif de la réservation sera appliqué.

 
SÉCURITÉ
Le parking est entièrement clôturé et asphalté, avec un système d’alarme et des caméras de surveillance.

Pour faciliter les manœuvres, il est éclairé la nuit et dégagé en journée. Le personnel est présent pour vous guider lors du stationnement, garantissant ainsi la sécurité de tous les véhicules.

 
SERVICES
Service de navette
Vous conservez vos clés – votre véhicule reste sous votre contrôle.
Navette rapide : seulement 5 minutes de trajet jusqu’à l’aéroport.
Aide aux bagages assurée par le personnel.
Transport gratuit des fauteuils roulants.
Prise en charge des sièges bébé, avec réinstallation gratuite sur demande.
Navette incluse pour 2 personnes. Supplément de 5 € par passager supplémentaire (aller-retour).
 
ACCESSIBILITÉ
Départ
Le jour de votre départ, rendez-vous au parking BRUSSELS PARK. Appelez le +32 484 12 59 42 au moins 30 minutes avant votre arrivée pour permettre au personnel d’organiser votre accueil.

Une fois sur place, présentez-vous à l’entrée du parking. Un membre du personnel vous y attendra et vous indiquera votre emplacement réservé. Ensuite, la navette vous conduira à l’aéroport.

Retour
À votre retour, appelez le parking au +32 484 12 59 42 environ 20 minutes après la récupération de vos bagages.

En cas de retard de quelques jours, veuillez nous en informer par e-mail à : parkandgocustomerservice@outlook.com ou par téléphone/WhatsApp au : +32 472 52 15 25.
Veuillez préciser le nombre de jours supplémentaires ainsi que votre numéro de réservation. Un supplément de 10 € par jour de retard sera appliqué à votre retour.

Véhicules hors gabarit
Pour les véhicules dépassant les dimensions standards (hauteur supérieure à 2,10 m ou longueur supérieure à 4,50 m), un supplément équivalent au tarif de la réservation sera appliqué.

Localisation et organisation

Parking City Zaventem dispose de deux parkings. Selon la disposition et la logistique du parking,
la voiture du client peut être stationnée sur l’un ou l’autre. Ces deux parkings se situent à 20 mètres l’un de l’autre.
Durant les vacances scolaires, un troisième parking est disponible, situé à environ 400 mètres.

Arrivée au parking – Appel obligatoire

Le client doit appeler 15 minutes avant son arrivée afin de prévenir et faciliter la prise en charge.
À son arrivée, le client doit préparer son numéro de vol retour ainsi que son heure d’atterrissage, ces informations seront demandées pour organiser son transfert retour.

Dépôt des clés

Tous les clients doivent obligatoirement laisser leurs clés au parking.

Conditions pour les véhicules de grande taille

Un supplément de 7€ par jour s’applique aux véhicules de plus de 1m80 de hauteur, tels que :
Mercedes Vito, Volkswagen Transporter, Renault Trafic, Opel Vivaro, Ford Transit Custom, etc.
Un supplément de 15€ par jour est demandé pour les pick-up, comme :
Ford Raptor, Toyota Hilux, Nissan Navara, Volkswagen Amarok, Dodge RAM, etc.
Les véhicules de type Sprinter, Iveco Daily ou équivalents ne sont pas acceptés.

Transfert vers l’aéroport

Le transfert vers l’aéroport est gratuit pour 4 personnes.
Au-delà de 4 personnes, un supplément de 10€ par personne sera demandé, y compris pour les enfants et les bébés.

Modification du vol retour

Tout changement de numéro de vol retour ou d’heure d’atterrissage doit être signalé au moins 24 heures à l’avance.
Si cette règle n’est pas respectée, un supplément de 85€ sera facturé.

Jours supplémentaires

Tout ajout de jours supplémentaires entraînera un supplément de 15€ par jour, payable uniquement en espèces.

Vous devez contacter le parking 30 minutes avant votre arrivée.

La barrière du parking s'ouvre grâce à votre plaque d'immatriculation. Veillez à vérifier que celle-ci a bien été enregistrée sur votre réservation et qu'elle est correcte.

Le parking fait partie de l'hôtel Mövenpick Brussels Airport.

Vous devez contacter le parking 30 minutes avant votre arrivée.

• Contactez le parking 30 minutes avant d'arriver à l'aéroport.
• Petites camionnettes : 10 € supplémentaires à payer sur place.
• Grandes camionnettes ou caravanes : 40 € supplémentaires à payer sur place.
• Carwash intérieur/extérieur : 50 €.
• Aide au démarrage batterie : 50 € à payer sur place.